为迎接河南省、许昌市医疗保障经办服务下沉试点建设绩效考核， 1月30日下午，医保局党组书记、局长张志君带领党组成员、副局长付国安及医保中心主任张志强、相关业务人员到陈曹乡卫生院、五女店镇卫生院，五女店镇苗店村卫生所、大王寨村卫生所，了解经办业务下沉工作开展情况。

在陈曹乡卫生院，张局长对场所选址、标牌标识、区域设置、标牌标配等工作进行督导指导。经办场所已具备开展医保业务办理所需的办公设备、网络设施等，做到了有系统设备、有统一标识、有工作规范、有宣传材料，明晰医保经办业务的受理范围和办理流程，实现“一站式服务”。

目前该机构已设置统一版式的标识标牌，包括医疗保障官方标志，柜台窗口受理区、等候休息区等多种服务，配备老花镜、签字笔，设置投诉箱，公布信访投诉电话。设有宣传资料、宣传海报和办事指南等。确保服务事项“真下沉”，业务办理“真便民”。

在五女店卫生院医保经办窗口，张局长表示要依托定点医疗机构和定点药店电子显示屏、结算窗口的宣传栏进行医保政策宣传，抓实户外宣传，设立医保咨询服务热线电话，安排专人解答群众的咨询。在制度机制建设方面要落实基层服务网点各项职责：一是服务承诺制。二是首问负责制、一次性告知制。三是限时办结、超时默认制。四是畅通投诉渠道。五是加强责任追究。要加强医保经办制度机制建设，实现我区医保经办服务下沉工作目标。

在五女店大王寨村卫生所、苗店村卫生所，张局长提出工作要求，要依托乡镇卫生院、村卫生室人员以及基层党组织，推进医保政策入村进户。村（社区）服务清单涉及4类5项以及涵盖的工作制度、工作职责、服务规范、办事指南等，要进一步完善医保经办服务下沉体制机制，及时研究解决工作中的堵点、难点问题，推进更多医保事项“自助办，就近办，家门口办”。

最后，张局长强调，要提升基层经办服务能力，就要切实发挥指挥棒、风向标、助推器作用，实现我区医保经办服务下沉建设标准化、运行规范化、服务精细化，打造医保经办下沉便民服务品牌，推动我区医疗保障经办服务高质量发展！